以优质服务展示中国邮政良好形象

本报讯 （北京记者 朱靖） 9月14日是中国传统的中秋佳节，今年的中秋节因举世瞩目的北京2008年残奥会正在如火如荼地进行而更显不同寻常。14日晚，刘安东同志专程来到奥运中心区邮政支局，看望节日期间坚守在奥运邮政生产服务一线的员工，代表集团公司党组向大家致以节日问候和亲切慰问。

刘安东走进支局营业大厅，同在场的员工一一握手，亲切询问大家的工作情况。他饱含深情地对大家说：“今天是中秋节，我特地来看望战斗在奥运邮政服务一线的同志们。你们以自己勤勉的工作、热忱的服务，出色履行了奥运邮政服务职责，向世界各国宾朋展示了中国邮政的风采。集团公司党组向大家表示节日的问候和崇高的敬意！”

北京奥运会期间，各涉奥城市邮政部门，特别是北京邮政广大员工，为奥运服务付出了很大的辛劳和努力，做了大量艰苦细致的工作，取得了良好的成绩。邮政服务网点遍布北京奥运会全部竞赛和非竞赛场馆及奥运签约酒店，接待了150多个国家和地区的奥运代表团，服务人次超过20万。刘安东说，奥运邮政服务工作是对邮政服务能力和服务水平的一次大检阅，是邮政锻炼队伍、提升员工素质的一个良好平台，也是一次树立邮政品牌、展示邮政新形象的契机。在广大员工的共同努力下，中国邮政以热情、优质的服务赢得了国内外宾朋的广泛好评。希望大家进一步增强光荣感和责任感，在这个特殊岗位上作出更大成绩。

亲切的关怀，深切的期望，温暖着在场每一位员工的心田。大家纷纷表示，一定用更加扎实过硬的工作，圆满完成残奥会邮政服务工作。大家还用熟练的英语、法语和西班牙语向集团公司党组表达了节日的祝福。

随后，刘安东走进柜台，详细了解了北京邮政服务残奥会所采取的具体服务措施。他充分肯定了奥运中心区支局为所有残疾人开通“绿色通道”，并专为盲人印制邮政服务介绍册等一系列人性化服务措施。他强调，邮政是服务型企业，服务能力反映的就是企业的竞争力，邮政服务水平的提高是邮政优秀传统的积淀、提炼、延伸和递进,表达了邮政人的心声，展现了邮政人的精神风貌。全面提高服务质量，是中国邮政为成功举办北京奥运会和残奥会贡献力量的实际行动，也是树立邮政社会形象、推动邮政经营发展的实在措施。

临行前，刘安东叮嘱大家在服务奥运的最后阶段，一定要继续保持优良传统、发扬过硬作风，为实现党中央、国务院关于举办一届“高水平、有特色”的奥运会，为实现“科技奥运、人文奥运、绿色奥运和平安奥运”的整体目标作出邮政人特有的贡献。他说：“北京邮政在奥运服务工作中展示出了‘特别能战斗、特别能吃苦、特别能攻关、特别能奉献’的过硬作风，为中国邮政争得了荣誉！希望大家再接再厉，圆满出色地完成奥运邮政服务工作，用优质服务向世界展示中国邮政的良好形象！”