开信箱是我来美国后每天必做的一件事,因为它没有哪天是空着的,信函、包裹、印刷品纷至沓来,丝毫看不出一点儿因特网等现代科技的普及对美国邮政产生巨大冲击的迹象。和我在国内时想象的完全不一样,美国各行各业利用邮政渠道沟通信息是相当的紧密和频繁,这就使得我必须每天要记着去开一次信箱,生怕误了什么信息的接收,造成生活的不便。因为,在美国购物多是用银行卡支付各种款项,生活各项开支也多是网上划账,男女老少兜中有各式信用卡,这些给美国邮政带来了商机——报纸上广告如麻,信箱中如麻广告——信箱中的亲友来信确实不多,大部分都是各银行的对账单,水、电、暖、电视等公司的结账单,保险公司、医疗及其他生活服务部门的通知、公函等,其次就是五花八门的商业广告及报纸。
美国邮政的投递时效不敢恭维。别看美国是超级大国,送信倒是“慢性子”,每天只投递一次,逢周日还停工不送,而笔者所在的河北省石家庄市邮政局至少也是日投两次。不过这与加拿大相比,还算好点儿,因为加拿大是周六周日全不送。不过,听说美国邮政即将出台周日和节假日投递快件加收一定费用的政策,这就说明美国邮政也将开始提供周日投递服务了。当然,用户如果不需要周日投递服务,就不必付这笔费用,美国邮政会按照标准快件的投递时限来投递。
相比投递时效,美国邮政的信箱要“先进”得多,不但材质坚牢,设计的也好看,宽而不高,报纸、杂志都可以不用折叠平放进去;信箱的下边有个公用的退信箱口,错投的信或要寄出的信投入即可,投递员自会处理。说到寄信,我很想说说美国邮政的普通邮票。美国街头有自动售邮票机,售出的邮票像是中国的小本票。美国的普票并不美观,我见到的一种一板18张、4种图案、7.38美元,上面只有“USA 41”字样,没有“美国邮政”等标注性文字,给我的感觉很像是小画片。
美国邮政送包裹是一绝。如有包裹来,会在信箱中发现一把钥匙,用这把钥匙打开信箱最下边的一个大箱子,从中取走包裹即可,不用再管这个箱子是否关着、开着,而插在箱子上的钥匙,你也可以不用理会它,因为它是拔不出来的,投递员下次来时自会有方法取下这把钥匙,并把箱子关好的。
除了自取,也有直送家门的快递包裹,但是,也有一奇:放在你家门口就走人。你一开门见有包裹,拿进屋里便是了。我在加拿大也遇过这种情形。这真叫我这中国邮政出身的人为此捏了一把汗:要是包裹丢了怎么办,找谁负责?想必美国邮政、加拿大邮政历来如此,用户也习惯了,也就这样做了。美国大使馆给我寄护照和签证就是和平信一样投在我的信箱里,虽然那也是个挂号邮件。一位友人见此,便没有挂号和保价去寄一个相机镜头保修,结果对方说没收到,千八百美元的玩意儿就这样稀里糊涂地丢了。这个教训让友人再也不敢盲目相信了,什么都不是绝对的啊。
我每天从信箱取信件,还发现一个问题:什么类别的信件上都没有落地邮戳。信件在途中“走”了多少天,用户是不知道的,延误与否无案可查。
美国邮政设在城市的信报箱,和中国邮政一样,大多是集体安装在所居住社区的某个地方,而农村的则是散落在马路边一个一个的立柱上,每个信箱上都标有门牌号。这是因为农村居民都是分散居住,导致投递非常不便,把信箱安装在马路边的立柱上,投递员就不用东钻西窜,在马路边就能投递,大大方便了工作。

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从信箱感受美国邮政